Сопровождение и техническая поддержка проекта согласно порядку эксплуатации и технического обслуживания (2 линия). Обязанности: • Мониторинг системы управления эксплуатацией • Выполнение заявок с соблюдением сроков. • Анализ причин возникновения заявок. • Взаимодействие с командами проекта (тестирование, аналитика) • Создание баг-репортов по итогам анализа заявок. • Создание и актуализация рабочей документации, описание внутренних процессов и процедур работы. • Составление должностных инструкций Другие задачи по тестированию и от аналитиков: • Выполнение тестирования по тест-кейсам в Zephyr на тестовых стендах • Редактирование и составление тест-кейсов по инструкциям. • Проверка и редакция (ревью) инструкций для пользователей. • Участие в тестировании продукта • Создание баг-репортов • Помощь в подготовке отчетов (Excel) Технологии и инструменты: • Jira, Confluence • КриптоПРО + браузер Chromium-Gost/Яндекс-браузер

Поиск места для установки вендинговых торговых аппаратов и настольных кофейных машин. Ведение первичной документации. Работа с действующим парком: сбор и развоз заказов, работа с арендой, удержание. Работа в CRM Bitrix24. Участие и выставление новых форматов автоматизированной торговли. Переговоры с руководителями крупных предприятий г. Наб. Челны.

B2B. Привлечение клиентов и сопровождение. Продвижение услуг ПАО "МТС" для бизнеса. Реализация проектов по привлечению клиентов по услугам: -Мобильная сотовая связь - от 100 номеров. -Виртуальная АТС + 8800 - продажа услуги на 36 месяцев. -Cloud MTS: Elastic cloud, IaaS + 152ФЗ (первая продажа в регионе). -Телеучет Данных (первая продажа в регионе). -Награжден памятными призами за выполнение задачи от директора региона по продаже таргетинговой рекламы. Организация взаимодействия подразделений для реализации проектов: Москва (команды продуктологов, группа согласования индивидуальных тарифов), Казань (эксперты по направлениям), Наб. Челны (технический блок, отдел продаж, отдел сопровождения).

Исследование рынка B2B. Написание регламента по работе в CRM-системе. Разработка стратегии выхода в сегменте рынка B2C. Анализ отчета исследования отрасли.

Консалтинг в построении отдела продаж в сфере телеком. Исследование рынка сегмента B2B. Аудит отдела продаж и отдела сопровождения. Участие в создании отдела продаж под ключ. Принимал участие на проектах в городах: Набережные Челны, Уфа, Чебоксары, Тула, Москва.

Начинал специалистом продаж в г. Набережные Челны Работал тренером по набору и обучению персонала в розничную сеть (г. Владимир) Обучение групп от 10 до 30 человек по темам: продажи b2c, продукты и услуги МТС, работа в 1С и CRM. Перевелся в Москву в должности Специалист Экспертного офиса продаж. Работа по KPI Работа в CRM Siebel Продажи b2c (в т.ч. банковские, страховые продукты) Оформление салона по мерчбуку, участие в проведении ревизии. Периодически замещал руководителя офиса продаж.

Участие в подготовке к открытию магазина Продажи: мелкобытовая техника, TV. Участие в инвентаризации с использованием радиочастотных сканеров

Обеспечение кухни необходимым продуктом. Соблюдение правил хранения продуктов, ротации, принципа FIFO (принципы lean) Лучший работник месяца - июнь 2009 г. Параллельно учебе ВУЗе.

Автомеханический/Организация перевозок и управление на транспорте, Инженер по организации перевозок и управлению на транспорте/Специалист

Школа бизнеса "Бизнес молодость", Продавец

УЦ "Сократ", Управление персоналом, Менеджер по персоналу

Камская государственная инженерно-экономияская академия/учебно-консультационный центр систем менеджмента качества, Удостоверение о повышении квалификации по направлению "Бережливое производство"

Университет МТС, Тренинги: Тайм-менеджмент, Техника СПИН-продаж

Университет МТС, Мастер классы: Бизнес переговоры, Переговорные поединки

Университет МТС, Видеокурс "Экспертные продажи для продавцов B2B"

Университет МТС, "Мастер-класс по развитию навыков продаж", 2 часа

Университет МТС, Видеокурс "Навыки деловой переписки"